Когда ломается бытовая техника, любой хозяин стремится максимально сэкономить на ремонте. Разумеется, обращение в мастерскую в такой ситуации – последнее решение, которое принимает пользователь. Ведь услуги специалистов требуют определенных затрат, которые часто бьют по кошельку, – это довольно распространенное мнение. Соответствует ли оно действительности, вы узнаете, если прочтете текущую статью до конца.
После того, как бытовая техника выходит из строя, первое, за что берется владелец, – самостоятельный ремонт. Однако он редко заканчивается успешно, особенно если речь идет о крупных домашних устройствах вроде холодильника, стиральной или посудомоечной машины. Вы можете досконально знать конструкцию, но полный набор необходимых инструментов вряд ли окажется под рукой. К тому же, здесь требуются определенные профессиональные знания и навыки. Даже если пользователю как-то удается починить технику, то полученный результат не сохраняется надолго. Все из-за нарушений технологии ремонта и других частых ошибок неопытных «мастеров».
В таком случае ничего не остается, кроме как обращаться к кому-то за помощью. Есть несколько распространенных вариантов, к которым прибегают владельцы сломанной бытовой техники :сервис от знакомых или друзей, услуги частников и визит в профессиональный сервис по ремонту. Ниже разобраны плюсы и минусы такой практики, чтобы вы могли определить, как действовать в случае поломки бытовой техники. Начнем с самого популярного – совместного домашнего ремонта с участием знакомых.
Знакомые
Помощь близких, друзей или родственников редко когда бывает лишней. Но в деле обслуживания бытовой техники нужно несколько раз подумать, прежде чем приглашать знакомых. Во-первых, далеко не факт, что ваш помощник будет разбираться во всех тонкостях самостоятельного ремонта. Конечно, одна голова – хорошо, а две – лучше, но здесь эта истина не всегда актуальна. Если вы примете неверный алгоритм действий, то даже совместная работа не будет продуктивной. Эффективно починить то или иное устройство можно только при наличии опыта, инструментов и практических навыков. Даже если ваш знакомый уже чинил ранее аналогичную технику, то, возможно, у нее отличалась конструкция или были другие поломки. Так что никаких гарантий такая помощь вам не дает. Часто бывает и так, что знакомые советуют какие-то мастерские или отдельных специалистов, но к таким рекомендациям тоже нужно относиться осторожно. Прежде всего, уточнить, что именно друзьям приходилось чинить, во сколько обошелся ремонт и так далее.
Мастера-самоучки
Частники сейчас очень востребованы, так как предоставляют оперативное обслуживание и быстро приезжают по нужному адресу. Но сотрудничество с мастерами-самоучками имеет и другую сторону. Хотя бы потому, что доверять бытовое устройство нужно только тому, кто имеет достаточно опыта и теоретических познаний. Частники редко предоставляют подтверждение высокой профессиональной квалификации. Но если вам попался действительно толковый специалист, конечно, его услуги будут полезными. Только не забывайте, что частные мастера могут завышать расценки на свои услуги. Цены ничем не регламентируются, поэтому их легче изменять в свою пользу. Случается даже так, что изначально специалист озвучивает одну сумму, а по окончании работ требует уже совсем другую. Якобы в ходе сервиса обнаружились дополнительные неполадки, которые потребовалось устранить. Конечно, это совсем нежелательно для заказчика, поэтому обращаться надо только к действительно проверенным специалистам.
Профессиональные сервисные центры
А вот настоящая профессиональная мастерская будет наиболее приемлемым вариантом при любых проблемах с бытовой техникой. Здесь главное – выбрать хороший сервис-центр среди широкого ассортимента, который представлен в Киеве. Сделать это не так сложно, как кажется: просто учитывайте несколько стандартных условий, которые должна предлагать качественная мастерская. Например, ремонт бытовой техники на дому. Это облегчит процесс для клиента, так как не придется везти устройство самому. Также важно, чтобы при замене каких-то узлов конструкции предлагались только оригинальные комплектующие. Обязательно учитывайте и наличие гарантий.
А какие гарантии?
Этот аспект во многом определяет степень профессионализма сервисного центра. Если конкретная мастерская не собирается брать ответственность за свои услуги, то это вызывает вопросы относительно компетентности работников. СЦ «Ремонт на дому», например, предлагает расширенную гарантию для каждого клиента. Это значит, что у заказчика есть право выбрать, какими именно будут гарантийные обязательства. Стандартная гарантия подразумевает четкий срок, на протяжении которого СЦ обязуется починить технику за свой счет в случае повторной поломки. Расширенная же действует вдвое дольше, но с хозяина взимается плата в размере 50% от общей стоимости работ. В сервисном центре предлагаются очень умеренные расценки. Оцените прайс – переходите по ссылке на их сайт и заказывайте эффективное обслуживание.
